Användarvillkor
1. Allmän information
Denna webbplats drivs av Green Tools Tech d.o.o., Vukomerić 23, 10418 Vukomerić, Kroatien.
På hela webbplatsen hänvisar termerna ”vi”, ”oss” och ”vårt” till Green Tools Tech d.o.o.
Genom att använda denna webbplats eller handla från oss godkänner du dessa användarvillkor (“Villkor”). Dessa villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive kunder, besökare och distributörer.
2. Beställningar och betalningar
Alla priser anges i euro (EUR) och inkluderar moms där det är tillämpligt.
Beställningar behandlas via vår Shopify-plattform med Shopify Payments, PayPal eller banköverföring.
Betalning sker i sin helhet vid beställningstillfället, inklusive förhandsbeställningar och restordrar.
Vi förbehåller oss rätten att vägra eller annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri, betalningsproblem eller fel i produktinformation eller prissättning.
3. Förhandsbeställningar och restordrar
Förhandsbeställningar och restordrar debiteras i sin helhet vid köptillfället för att säkerställa din plats i produktion och leveranskön.
Du kan avboka när som helst före leverans och få full återbetalning.
4. Frakt och leverans
Vi skickar för närvarande till alla EU-länder samt till Storbritannien, Schweiz och Norge.
Fraktkostnader beräknas automatiskt i kassan baserat på din plats och beställningens vikt.
Varor i lager skickas normalt inom 3–5 arbetsdagar. Leveranstiden varierar beroende på destination och transportör (i genomsnitt 5–10 arbetsdagar inom Europa).
Förseningar kan förekomma på grund av transportproblem, tullhantering eller produktionsfördröjningar.
För detaljerade villkor, se vår Fraktpolicy.
5. Äganderätt och risk
Äganderätten till varorna övergår till kunden när full betalning mottagits och varorna har skickats.
Risken för förlust eller skada övergår till kunden vid leverans.
6. Produktgaranti
Alla Green Tools Tech-produkter omfattas av en 10-årig garanti som täcker tillverkningsfel.
Garantin täcker inte:
• Normalt slitage
• Felaktig användning, bristande underhåll eller modifiering av produkten
• Skador orsakade av olyckor, vårdslöshet eller obehöriga reparationer
• Korrosion orsakad av felaktig förvaring eller långvarig exponering för fukt
Om du anser att din produkt är defekt, kontakta oss med inköpsbevis och bilder på problemet.
7. Användning, säkerhet och underhåll
Våra verktyg är utformade för professionellt och hobbybruk inom trädgårdsarbete, småskalig jordbruk och markförberedelse.
De har ofta vassa kanter och metalldelar som måste hanteras med försiktighet. Felaktig användning kan orsaka personskador eller materiella skador.
Användaren ansvarar för säker hantering och korrekt användning av verktygen.
Vi rekommenderar:
• Att bära lämplig skyddsutrustning (handskar, slutna skor och passande arbetskläder)
• Att endast använda verktygen för deras avsedda ändamål (jordbearbetning, odling, plantering)
• Att hålla verktygen utanför räckhåll för barn och outbildade användare
• Att rengöra och torka verktygen efter varje användning
• Att förvara verktygen på en torr och skyddad plats för att undvika korrosion
• Att undvika långvarig exponering för fukt eller aggressiva ämnen, eftersom zinkbeläggningar kan korrodera
• Att endast montera verktygen enligt anvisningarna och undvika obehöriga modifieringar
Felaktig hantering, missbruk eller bristande underhåll kan leda till skador och ogiltigförklara garantin. Green Tools Tech d.o.o. ansvarar inte för olyckor, skador eller förluster som orsakas av osäker eller felaktig användning av produkterna.
8. Returer och avbokningar
Vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du mottar din beställning.
För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd, i originalskick och förpackning samt åtföljas av ett inköpsbevis.
Se vår Returpolicy för fullständig information om returprocess, villkor och återbetalningstider.
Förhandsbeställningar och restordrar kan avbokas när som helst före leverans för full återbetalning.
9. Ansvarsbegränsning
Green Tools Tech d.o.o. ansvarar inte för indirekta, tillfälliga eller följdskador, inklusive men inte begränsat till förlorad vinst, intäkter eller data, som uppstår till följd av användning eller oförmåga att använda våra produkter eller vår webbplats.
Vi ansvarar inte för skador eller personskador som orsakats av felaktig användning, osäker hantering, felaktig montering eller bristande efterlevnad av underhållsanvisningar.
10. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter om dessa orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, civila oroligheter, arbetskonflikter, transportproblem, tekniska fel eller åtgärder från myndigheter.
11. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive texter, bilder, grafik, produktbeskrivningar och varumärken, är Green Tools Tech d.o.o:s eller dess licensgivares egendom.
Ingen del av denna webbplats eller dess innehåll får kopieras, reproduceras eller användas utan vårt skriftliga tillstånd.
12. Fel och oriktigheter
Ibland kan informationen på vår webbplats innehålla tryckfel eller oriktigheter som rör priser, produktbeskrivningar eller tillgänglighet.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel eller uppdatera informationen utan föregående meddelande, även efter att en beställning har lagts.
13. Grossist- och distributörsförsäljning
Grossist- och distributörsförsäljning omfattas av separata skriftliga avtal.
Om inget sådant avtal finns gäller dessa villkor i tillämplig omfattning.
14. Sekretess och dataskydd
Vi behandlar kunddata i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
För mer information, se vår Integritetspolicy.
15. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa villkor regleras av kroatisk lag.
Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dessa villkor omfattas av de kroatiska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.
16. Ogiltighet av bestämmelser
Om någon bestämmelse i dessa villkor anses ogiltig eller inte verkställbar, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut.
17. Kontakt
Frågor om dessa användarvillkor kan skickas till bruno@greentools.tech.