Fraktpolicy

Leveransområde

Green Tools TECH skickar från Kroatien (Europeiska unionen). Vi levererar för närvarande till alla EU-länder samt till Storbritannien, Norge, Schweiz och USA. Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan baserat på destination och ordervikt.

Behandling och avsändning

• Varor i lager skickas normalt inom 3–5 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.
• För förbeställningar och restnoterade produkter visas uppskattat leveransdatum på produktsidan. Du får en bekräftelse via e-post när din beställning har skickats.

Beräknade leveranstider

Leveranstider varierar beroende på destination och transportör. Genomsnittlig leveranstid inom EU är 5–10 arbetsdagar efter avsändning.
Leveranser utanför EU (Storbritannien, Norge, Schweiz, USA) kan ta längre tid på grund av tullhantering.

Tull, moms och importavgifter

Europeiska unionen:
Beställningar inom EU inkluderar tillämplig moms. Inga tullavgifter tillkommer.

Storbritannien:
Beställningar exporteras från Kroatien (EU) utan EU-moms och skickas enligt leveransvillkoret Delivered At Place (DAP). Brittisk importmoms och eventuella tullhanteringsavgifter kan tillkomma vid leverans.

Norge:
Beställningar exporteras från Kroatien (EU) utan EU-moms och skickas enligt leveransvillkoret Delivered At Place (DAP). Norsk importmoms och eventuella tullhanteringsavgifter kan tillkomma vid leverans.

Schweiz:
Beställningar exporteras från Kroatien (EU) utan EU-moms och skickas enligt leveransvillkoret Delivered At Place (DAP). Schweizisk moms och eventuella tullhanteringsavgifter kan tillkomma vid leverans.

USA:
Beställningar exporteras utan EU-moms. Beroende på ordervärde och lokala regler kan tullavgifter eller hanteringsavgifter tillkomma vid leverans.

Eventuella importavgifter fastställs av lokala myndigheter och transportörer och ingår inte i produktpriser eller fraktkostnader.

Spårning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer och länk för att följa leveransen.

Skadade eller förlorade försändelser

Kontrollera din beställning vid leverans. Om en vara är skadad, defekt eller ofullständig, kontakta oss inom 7 dagar på bruno@greentools.tech och bifoga bilder på emballage och produkt.
Om ett paket försvinner under transporten inleder vi en utredning med transportören och erbjuder ersättningsleverans eller återbetalning när ärendet har bekräftats.

Förbeställningar och restorder

Förbeställningar och restnoterade produkter debiteras i sin helhet vid köptillfället för att säkra din plats i produktionen. Beställningen kan avbokas med full återbetalning när som helst innan den skickas.

Kontakt

Vid frågor om leverans är du välkommen att kontakta oss på bruno@greentools.tech.