Informativa sulle spedizioni

Area di spedizione

Green Tools TECH spedisce dalla Croazia (Unione Europea). Attualmente consegniamo in tutti i Paesi dell’UE, nonché nel Regno Unito, in Norvegia, in Svizzera e negli Stati Uniti. I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base alla destinazione e al peso dell’ordine.

Elaborazione e spedizione

• Gli articoli disponibili a magazzino vengono generalmente spediti entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Per preordini e articoli non temporaneamente disponibili, le date di spedizione stimate sono indicate nella pagina prodotto. Riceverai un’email di conferma una volta che l’ordine sarà spedito.

Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere. La consegna media all’interno dell’UE è di 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione.
Le spedizioni al di fuori dell’UE (Regno Unito, Norvegia, Svizzera, Stati Uniti) possono richiedere tempi aggiuntivi a causa delle procedure di sdoganamento.

Dazi doganali, IVA e oneri di importazione

Unione Europea:
Gli ordini spediti all’interno dell’UE includono l’IVA applicabile. Non si applicano dazi doganali.

Regno Unito:
Gli ordini sono esportati dalla Croazia (UE) senza IVA UE e spediti secondo l’Incoterm Delivered At Place (DAP). L’IVA di importazione britannica e le eventuali spese di sdoganamento possono essere richieste al momento della consegna.

Norvegia:
Gli ordini sono esportati dalla Croazia (UE) senza IVA UE e spediti secondo l’Incoterm Delivered At Place (DAP). L’IVA di importazione norvegese e le eventuali spese di sdoganamento possono essere richieste al momento della consegna.

Svizzera:
Gli ordini sono esportati dalla Croazia (UE) senza IVA UE e spediti secondo l’Incoterm Delivered At Place (DAP). L’IVA svizzera e le eventuali spese di sdoganamento possono essere richieste al momento della consegna.

Stati Uniti:
Gli ordini sono esportati senza IVA UE. A seconda del valore dell’ordine e delle normative locali, possono essere applicati dazi doganali o spese di elaborazione al momento della consegna.

Gli eventuali oneri di importazione sono determinati dalle autorità locali e dai corrieri e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nei costi di spedizione.

Tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai via email un numero di tracciamento e un link per monitorare la spedizione.

Spedizioni danneggiate o smarrite

Ti invitiamo a controllare il pacco al momento della consegna. Se un articolo risulta danneggiato, difettoso o incompleto, contattaci entro 7 giorni all’indirizzo bruno@greentools.tech allegando foto dell’imballaggio e del prodotto.
In caso di smarrimento del pacco, apriremo un’indagine con il corriere e forniremo una sostituzione o un rimborso una volta confermato il caso.

Preordini e articoli non disponibili

I preordini e gli articoli temporaneamente non disponibili vengono addebitati per intero al momento dell’acquisto per garantire la prenotazione in produzione. È possibile annullare l’ordine con rimborso completo in qualsiasi momento prima della spedizione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contattaci all’indirizzo bruno@greentools.tech.