Uvjeti pružanja usluge
1. Opće informacije
Ovom web stranicom upravlja Green Tools Tech d.o.o., Vukomerić 23, 10418 Vukomerić, Hrvatska.
Tijekom cijele stranice izrazi “mi”, “nas” i “naš” odnose se na Green Tools Tech d.o.o.
Korištenjem ove web stranice ili kupnjom kod nas prihvaćate ove Uvjete korištenja (“Uvjeti”). Ovi uvjeti odnose se na sve korisnike stranice, uključujući kupce, posjetitelje i distributere.
2. Narudžbe i plaćanja
Sve cijene navedene su u eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je primjenjivo.
Narudžbe se obrađuju putem naše Shopify platforme koristeći Shopify Payments, PayPal ili bankovni prijenos.
Plaćanje se vrši u cijelosti u trenutku narudžbe, uključujući prednarudžbe i narudžbe na čekanju.
Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati bilo koju narudžbu u slučaju sumnje na prijevaru, problema s plaćanjem ili pogrešaka u informacijama o proizvodima ili cijenama.
3. Prednarudžbe i narudžbe na čekanju
Prednarudžbe i narudžbe na čekanju naplaćuju se u cijelosti prilikom kupnje kako bi se osiguralo vaše mjesto u proizvodnji i otpremi.
Narudžbu možete otkazati u bilo kojem trenutku prije otpreme i dobiti puni povrat novca.
4. Dostava i isporuka
Trenutno dostavljamo u sve zemlje Europske unije, kao i u Ujedinjeno Kraljevstvo, Švicarsku i Norvešku.
Troškovi dostave automatski se izračunavaju prilikom naplate, ovisno o vašoj lokaciji i težini narudžbe.
Vrijeme obrade narudžbi je obično 3–5 radnih dana za artikle na zalihi. Vrijeme isporuke ovisi o odredištu i dostavnoj službi (prosječno 5–10 radnih dana unutar Europe).
Moguća su kašnjenja zbog problema s dostavom, carinskih postupaka ili kašnjenja u proizvodnji.
Za detaljne uvjete pogledajte našu Politiku dostave.
5. Vlasništvo i rizik
Vlasništvo nad proizvodima prelazi na kupca nakon što je izvršeno potpuno plaćanje i proizvodi su otpremljeni.
Rizik od gubitka ili oštećenja prelazi na kupca u trenutku isporuke.
6. Jamstvo proizvoda
Svi proizvodi Green Tools Tech dolaze s 10-godišnjim jamstvom koje pokriva tvorničke nedostatke.
Ovo jamstvo ne pokriva:
• Uobičajeno trošenje i habanje
• Nepravilno korištenje, loše održavanje ili modifikacije proizvoda
• Oštećenja uzrokovana nesrećom, nepažnjom ili neovlaštenim popravkom
• Koroziju uzrokovanu nepravilnim skladištenjem ili dugotrajnom izloženošću vlazi
Ako smatrate da je vaš proizvod neispravan, kontaktirajte nas s dokazom o kupnji i fotografijama problema.
7. Upotreba, sigurnost i održavanje proizvoda
Naši su alati namijenjeni profesionalnoj i hobi upotrebi u vrtlarstvu, maloj poljoprivredi i pripremi tla.
Često imaju oštre rubove i metalne dijelove koji se moraju pažljivo rukovati. Nepravilna upotreba može uzrokovati ozljede ili materijalnu štetu.
Korisnici su odgovorni za sigurno rukovanje alatima i njihovu pravilnu upotrebu.
Preporučujemo:
• Nošenje zaštitne opreme (rukavice, čizme i prikladna odjeća)
• Korištenje alata isključivo za njihovu namjenu (npr. rad s tlom, kultivaciju, sadnju)
• Držanje alata izvan dohvata djece i neobučenih korisnika
• Čišćenje i sušenje alata nakon svake upotrebe
• Skladištenje alata na suho i natkriveno mjesto kako bi se spriječila korozija
• Izbjegavanje dugotrajne izloženosti vlazi ili agresivnim tvarima, jer cink može korodirati u takvim uvjetima
• Sastavljanje alata isključivo prema uputama i izbjegavanje neovlaštenih preinaka
Nepravilno rukovanje, loše održavanje ili pogrešna upotreba mogu uzrokovati ozljede i poništiti jamstvo. Green Tools Tech d.o.o. ne snosi odgovornost za ozljede ili štetu uzrokovanu nesigurnim rukovanjem ili nepravilnim korištenjem proizvoda.
8. Povrati i otkazivanja
Imamo politiku povrata od 30 dana od dana primitka proizvoda.
Da bi artikl bio prihvaćen za povrat, mora biti nekorišten, u izvornom stanju i pakiranju te uz priložen dokaz o kupnji.
Za detalje o postupku povrata, uvjetima i rokovima pogledajte našu Politiku povrata.
Prednarudžbe i narudžbe na čekanju mogu se otkazati u bilo kojem trenutku prije otpreme i ostvariti puni povrat novca.
9. Ograničenje odgovornosti
Green Tools Tech d.o.o. nije odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak dobiti, prihoda ili podataka, koja proizlazi iz upotrebe ili nemogućnosti upotrebe naših proizvoda ili web stranice.
Nismo odgovorni za ozljede ili štetu uzrokovanu nepravilnim korištenjem, nesigurnim rukovanjem, pogrešnom instalacijom ili nepoštivanjem uputa za održavanje proizvoda.
10. Viša sila
Ne snosimo odgovornost za kašnjenja ili neizvršavanje obveza uzrokovana okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, rat, građanske nemire, radne sporove, probleme u prijevozu, tehničke kvarove ili djelovanje javnih tijela.
11. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, slike, grafike, opise proizvoda i žigove, vlasništvo je Green Tools Tech d.o.o. ili njegovih davatelja licence.
Nijedan dio ove stranice ili njenog sadržaja ne smije se kopirati, reproducirati ili koristiti bez našeg prethodnog pismenog odobrenja.
12. Pogreške i netočnosti
Povremeno se može dogoditi da informacije na našoj web stranici sadrže tipografske pogreške, netočnosti ili propuste koji se odnose na cijene, opise proizvoda ili dostupnost.
Zadržavamo pravo ispraviti takve pogreške ili ažurirati informacije bez prethodne obavijesti, čak i nakon što je narudžba poslana.
13. Veleprodaja i distribucija
Veleprodaja i prodaja distributerima podliježu posebnim pisanim ugovorima.
Ako takav ugovor ne postoji, ovi se Uvjeti primjenjuju u relevantnoj mjeri.
14. Privatnost i zaštita podataka
Obrađujemo podatke kupaca u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Za više informacija pogledajte našu Politiku privatnosti.
15. Mjerodavno pravo i nadležnost
Ovi Uvjeti uređeni su zakonima Republike Hrvatske.
Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta podliježu isključivo nadležnosti sudova u Republici Hrvatskoj.
16. Nevaljanost pojedinih odredbi
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta pokaže nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju u punoj snazi i učinku.
17. Kontakt
Pitanja o ovim Uvjetima korištenja možete poslati na bruno@greentools.tech.